貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘のあった従業員に関して従業員を指導する立場の役職者であり、従業員の見本となる立場でありながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、切に謝罪致します。
全従業員にお客様へ喜んで頂ける環境作りの徹底を行い、接客態度の見直しと常にお客様を意識して行動出来るよう再指導致します。
又、お客様からのご意見の中でのお話に関してですが、店舗内は徹底して対策をしておりますので、ご心配なさらずに店舗スタッフにもお話して下さい。こちらの対応で不安な点やご心配な点等あればすぐに店舗従業員までご一報くださいませ。
頂いたご意見をすぐに店舗に浸透させ、改善を致します。これに懲りず当店へ足をお運びくださいませ。お客様のご来店心よりお待ち申し上げております。
お客様のご意見で必ずもっと良い店舗にして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
常連ではありませんが、何度か行かせてもらっています。いつも、清潔感がありとても居心地が良いです。
ですが、この間とても不快でした。従業員の方はいつもニコニコしていて、目が合えばさらにニコッと微笑んでくれるのに
制服ではない男性従業員に素通りされました。さらに、女性従業員とお話しているとその男性従業員に凝視され不思議と嫌な気持ちになりました。
このご時世なので、話しかけた私も悪いかもしれませんがそこまで長話でもなかったのに「じっー」と見られていると嫌でした。